tudoor – Pakete zur Wunschzeit abholen und bekommen

// UPDATE: Der Dienst wurde mittlerweile leider wieder eingestellt.

In Berlin habt ihr seit kurzem die Möglichkeit, eure Pakete abholen zu lassen und in Empfang zu nehmen, wann ihr es wollt. Ja, ihr habt richtig gelesen, zu euer Wunschzeit :)

Jeder, der schon mal etwas verschickt oder online bestellt hat, kennt es. Ob man tagsüber zuhause ist oder nicht, irgendwie erhält man von den meisten Paketdiensten nur noch ein Zettelchen im Briefkasten oder, noch schlimmer, an der Hauseingangstür. Ersteres ist ärgerlich, wenn der Nachbar nicht da ist oder das Geschäft Öffnungszeiten analog zu den eigenen Arbeitszeiten hat.

Letzteres ist noch ärgerlicher, denn nicht immer wird nach einem Ausweis oder ähnliches zur Identifizierung gefragt. Rein theoretisch können Fremde sich den Zettel schnappen und das heiß ersehnte Paket schnappen. Ich warte nur darauf, dass mir das passiert.

Keine Ahnung, wie es euch geht, aber wenn ich ein Paket verschicke, bekomme ich schon beim Gedanken daran schlechte Laune. Zwar gibt es von der DHL das Angebot der DHL Paketboxen, wer aber Rückfragen zur Frankierung hat, muss in die Filiale. Und welches Bild kommt euch beim Gedanken daran zuerst in den Kopf? Richtig, eine lange Schlange. Besonders am Wochenende scheint sie unendlich zu sein. Es gibt definitiv auch Ausnahmen, aber zu Tageszeiten, die selten machbar sind.

Bei tudoor bestimmt ihr, wann euer Paket ankommt und wann ihr es versendet

Das junge Unternehmen tudoor widmet sich genau diesem Problem und verhindert eure schlechte Laune ;) Vorerst nur in Berlin, aber die Idee ist so toll, dass es den Lieferdienst sicherlich auch bald in anderen Städten gibt.

Um euch das mal kurz zu verdeutlichen, ein Beispiel.

Ihr bestellt euer Paket in einem Online Store. Je nach dem wie gut dort die Größenangaben kommuniziert werden, landen meine Klamotten immer in zwei Größen im Warenkorb. Ist ja auch zu ärgerlich, wenn am Ende eine Nummer kleiner oder größer perfekt gewesen wäre. Anschließend dürft ihr euch dann auf die oben erwähnte Odyssee einstellen, mal mehr, mal weniger nervig.

Anstatt zu euch, könnt ihr ab sofort euer Paket einfach an tudoor liefern lassen. Mittels eigener tudoor-ID wird garantiert, dass es keine Verwechslung gibt. Anschließend braucht der Lieferdienst nur noch die Info, wann das Paket zu euch kommen kann. Aktuell könnt ihr zwischen zwei Zeitfenstern wählen. Entweder vormittags von 9.00 – 13.00 Uhr oder abends zwischen 19.00 – 22.00 Uhr.

Ziemlich gut gefällt mir auch die Option, dass mein Paket bis zu 30 Tagen im Logistikzentrum von tudoor bleiben kann. Wenn man in den Urlaub fährt oder in der nächsten Woche ständig auf Geschäftsreisen ist, optimal. Allerdings sollte man dabei die Umtauschzeit des Anbieters beachten, so vorsichtshalber ;)

Aber, ihr könnt wie gewohnt etwas bestellen, mit dem kleinen Unterschied, dass tudoor euer Paket in jedem Fall entgegen nimmt. Immer.

Genauso ist es aber auch auf dem Weg zurück. Wenn wir beim Beispiel oben bleiben, habe ich auf jeden Fall immer eine Retoure. Da das Paket für die doppelte Menge an Kleidung ausgelegt war, ist es meistens groß und unpraktisch, mit meinem Rad nicht transportierbar und auch zum Tragen häufig ungeeignet. Ärgerlich. Und weil tudoor nicht will, dass sich jemand deshalb ärgert, nimmt es auch hier wieder dein Paket zu den o.g. Zeiten entgegen und liefert es an den Absender zurück. Wir komfortabel ist das denn bitte?

Ich hab mir neulich einen Küchentisch bestellt und war überglücklich, dass er meinen Vorstellungen entsprochen hat. Eine Retoure wäre mangels Kraft wohl auch nicht möglich gewesen… Es gäbe jetzt unzählige Beispiele, die ich euch erzählen könnte, aber wahrscheinlich hat jeder von euch schon seine ganz eigenen im Kopf.

Der Lieferdienst arbeitet übrigens mit allen gängigen Paketdiensten wie dpd, DHL, Hermes, UPS, FedEx und GLS zusammen – andere hab ich ehrlicherweise auch noch nie benutzt. Das erste Paket ist kostenlos, alle weitere kosten 4,90 EUR, egal ob Zustellung oder Abholung. In den 4,90 EUR sind bis zu 5 Pakete enthalten. Also, eigentlich zahlt ihr nicht pro Paket sondern pro Abholung oder Zustellung.

Wer jetzt nicht mehr an sich halten kann und den Dienst ausprobieren mag, registriert sich einfach bei tudoor auf der Website und los gehts.